
【同じ現場調査でも、似て非なるもの】
皆様ごきげんよう( ´ ▽ ` )ノ
株式会社G.B.S 長谷川です
外壁や屋根の塗装工事を考え始めたとき
最初に行うのが「現地調査」です
実は、この現地調査に来る人には大きく分けて
2つのパターンがあるのをご存知ですか?
1.職人(または技術職の社長)が自ら見に来る
2.営業会社の営業マンが見に来る
「どっちに頼んでも同じじゃないの?」
いいえ。実はここが運命の分かれ道
それぞれに全く違う強みと弱みがあります
今回はお施主様が後悔しない選択ができる様に
2つの違いを検討したいと思います
☆職人が現地調査に来る場合☆
現場で実際に手を動かす職人や
元職人の社長が自ら調査に来るパターンです
⭕ メリット
①実際に施工している人間なので
お家の課題を見抜く「目」が確か
経験に基づいた正確な診断ができます。
②無駄の無い、的確な見積もりが出る事が多い
必要な補修が正確にわかる為
余計な費用が上乗せされず適正価格になりやすい
③質問に対してその場で回答が返って来る
技術的な質問をしても
「持ち帰って確認します」がなく
基本的にその場で解決出来る事が多い
❌ デメリット
①おもてなしや接客のプロでは無い
職人気質で口数が少なかったり
営業マンのような流暢なトークや豪華な提案書は
期待出来なかったり対応出来ない事があります。
②カラーシュミレーションなどのツールに弱いかも?
最新のパソコンソフトを使った色選びの提案などは
少し苦手な会社もあります
☆営業会社が現地調査に来る場合☆
接客や販売の専門教育を受けた「営業のプロ」が
調査に来るパターンです
⭕ メリット
①接客マナーが素晴らしい
丁寧な言葉遣い、清潔感のある身なりなど
コミュニケーションで不快な思いをする事が
無いかも知れません
②資料や提案書がしっかりしている
カラーシミュレーションやお家の状態を
まとめたキレイな冊子を作ってくれる為
初心者でもイメージが湧きやすいです
③保証やアフターフォローの窓口がしっかりしている
会社としての組織が大きい為
契約後の手続きや万が一のトラブル時の窓口が明確です
❌ デメリット
①技術的な判断がその場で出来ない事がある
営業マン自身は塗装をした事がないケースが多い為
マニュアル通りの診断になりがちです
見えない部分の劣化を見落とすリスクもあります。
②中間マージンで費用が高くなりやすい
営業会社の多くは実際の工事を下請けの職人に丸投げです
その為、営業マンの人件費や会社の利益が
上乗せされ工事費用が高くなる傾向があります
💡 結論!あなたはどっちを選ぶべき?
どちらが良い・悪いではなく
あなたが「何を重視するか」で選び方が変わります
- 「とにかく適正価格で、長持ちする質の高い工事をしてほしい!」 という方
👉 職人が現地調査に来る「地元密着の専門店」 がおすすめ! - 「分かりやすい提案書がほしいし、大手の安心感や丁寧な接客を重視したい!」 という方
👉 営業会社(ハウスメーカーや大手リフォーム店) がおすすめ!
最後に失敗しないためのワンポイントアドバイス☝️
外壁塗装で失敗しない最大のコツは
両方のタイプから相見積もりを取る事です。
両方の話を聞く事で
「営業会社の提案書は素敵だけど
見積もりは職人さんのお店の方が断然安いな」
「職人さんは不器用そうだけど
お家のことを本当によく見てくれているな」
と、それぞれの良さがハッキリ見えてきます
あなたの大切なお家を守るために
ぜひじっくりと比較して
納得のいく会社を選んで下さい♪
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株式会社G.B.Sでは
現地確認からお見積もり、施工内容のご説明まで丁寧に対応し、お客様に安心してご依頼いただける施工を心がけています。
横浜市で屋根塗装・外壁塗装をお考えの方、
川崎市・横須賀市・鎌倉市・藤沢市など周辺エリアの方もお気軽にご相談ください。
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